Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Web sitemizde beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek ve ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş oluşturabilirsiniz. Siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta alacaksınız.

2. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

3. Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Aras Kargo ile gönderilen siparişleriniz, genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Şehir merkezlerinden uzak bölgelerde teslimat süresi uzayabilir.

4. Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Gönderimlerimizi Aras Kargo ile yapıyoruz.

5. Kargo ücreti ne kadar?

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişler için kargo ücreti, ödeme sırasında hesaplanır ve görüntülenir.

6. Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo durumunuzu Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

7. Siparişlerde kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?

Evet, Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme seçeneği sunmaktayız. Kapıda ödeme sırasında nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

8. Ürünlerinizin iade şartları nelerdir?

Ürünlerimizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 72 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade politikamız hakkında detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemizde şu ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:

Kredi kartı
Kapıda ödeme (Aras Kargo ile)

10. Ürünlerinizi hangi platformlarda satıyorsunuz?

Blitzen markasıyla Amazon, Trendyol, Hepsiburada ve Pazarama gibi platformlarda satış yaptık.

11. Size nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru ve talebiniz için bize info@blitzenevim.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular (SSS)